禾川化學：七月客戶滿意度調查圓滿結束
發布時間:2014/8/15 14:14:24 來源：禾川化學 關注: 
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為了我們更好的為您服務，不斷提高我們的服務水平，更好地貫徹"專業專注，真誠熱情；科學嚴謹，精益求精"的禾川文化精神。在七月份的時候我們通過郵件的形式發起了一次客戶滿意度調查。經過一個多月，由于客戶參與的熱情高漲，使得我們收集了大量客戶反饋。
為了我們更好的為您服務，不斷提高我們的服務水平，更好地貫徹"專業專注，真誠熱情；科學嚴謹，精益求精"的禾川文化精神。在七月份的時候我們通過郵件的形式發起了一次客戶滿意度調查。經過一個多月，由于客戶參與的熱情高漲，使得我們收集了大量客戶反饋。
在查看調查結果的過程中，我們時而高興時而緊張。因為這份結果是客戶真真實實的對禾川化學的看法。其中大部分客戶給與了禾川很高的評價，無論是在前期溝通、技術實力還是后續服務中都抒發了對禾川非常滿意的情感。
“我感覺已經很好了，希望禾川越來越好！”
“在貴公司做過一次壓敏膠的配分分析，分析的很準確，在后期我們生產過程中出現一些工藝上的問題，貴公司也及時盡力幫助我們解決，十分感謝！”
“我是先在CTI做的檢測，后來CTI介紹貴司做化學分析的，感覺貴司的成分分析的不錯。希望以后合作愉快。”
“沒有什么別的建議和要求，大部分都分析出來了，剩下的我們根據行業經驗微調一下就可以了！”
...
看著這些一條條對禾川的認可的反饋，我們既感到欣慰又感到我們背上使命感，我們將繼續兢兢業業與客戶共同進步，更好的為化工企業服務。
與此同時，我們同樣也看到了一些客戶給我們提出的寶貴的意見和建議。
“樣品的流轉、分析手段方法、分析過程可以做成流程圖（僅作示意用）”
“按照配方還原，只是最后結果月原配方的效果還有一些差異”
“繼續創新！”
“希望以后長期合作，并且希望貴公司可以盡可能的給與我們優惠的價格”
面對這一行行中肯的建議，我們虛心接受。在今后的研發、分析過程中，我們一定參考大家的建議并結合實際提供能夠讓客戶更滿意的技術服務。
最后再一次感謝您在百忙之中積極參與我們的滿意度調查工作,禾川將不斷學習、不斷改進、與您攜手共創輝煌。
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